Garantía de satisfacción de 3 meses en nuestros equipos
Términos y Políticas
Gracias por visitar nuestro sitio web. Sabemos que tu confianza es lo más importante y por eso queremos explicarte, de forma clara y cercana, cómo funcionan nuestros servicios, cómo protegemos tu información y cuáles son tus derechos al utilizar esta plataforma.
A continuación, te presentamos nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, explicados de forma sencilla para que sepas exactamente cómo usamos tu información, qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti al usar este sitio.
Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Somos TILOGY S.A.S., una empresa colombiana dedicada a la venta de equipos de cómputo
reacondicionados y productos tecnológicos.
NIT: 901264642
Dirección: Carrera 15 #79-70 Local 101, Bogotá D.C., Colombia
Correo de contacto: media@pcypartes.com
2. Tu privacidad nos importa
Tu información está protegida. Solo la utilizamos para ofrecerte una mejor experiencia, procesar tus
pedidos y mantenerte informado, siempre con tu autorización.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos información cuando:
Navegas en nuestra página (IP, navegador, cookies).
Realizas una compra (nombre, dirección, correo, teléfono, método de pago).
Nos contactas o te registras.
4. Para qué usamos tus datos
Usamos tu información para:
Procesar y entregar tus compras.
Comunicarnos contigo sobre pedidos o soporte.
Detectar fraudes o actividades no autorizadas.
Mejorar nuestra página y productos.
5. Tus derechos sobre los datos (Ley Habeas Data - Colombia)
Tienes derecho a:
Conocer qué información tenemos sobre ti.
Actualizar o corregir datos incorrectos.
Eliminar tu información si ya no deseas que la usemos.
Revocar tu consentimiento para usos comerciales.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a media@pcypartes.com.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Con quién compartimos tu información
Solo compartimos datos con proveedores necesarios como:
Plataformas de pago (para procesar compras).
Servicios de envío.
Herramientas de análisis web (como Google Analytics).
Nunca vendemos tu información personal.
8. Conservación de datos
Guardamos tus datos mientras tengas una relación activa con nosotros o exista obligación legal (por
ejemplo, facturación).
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si recibimos datos de un menor, los eliminaremos.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tu información frente a accesos no autorizados.
Términos y Condiciones
1. Aceptación del uso del sitio
Al navegar o comprar en nuestro sitio, confirmas que aceptas estos términos.
2. Uso permitido
Te comprometes a: No usar el sitio con fines ilegales. No intentar acceder a áreas restringidas. No distribuir virus o software malicioso.
3. Productos y precios
Todos los productos dependen de disponibilidad. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por describir los productos con precisión.
4. Pedidos y pagos
Debes proporcionar información veraz. Aceptamos medios de pago electrónicos autorizados. Podemos cancelar pedidos sospechosos de fraude.
5. Envíos y entregas
Realizamos envíos en los plazos estimados. No somos responsables por retrasos de transportadoras u otros factores externos.
6. Devoluciones y reembolsos
Puedes solicitar devolución dentro de 3 días desde la compra. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago.
7. Garantía
Ofrecemos garantía de 3 meses por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso o manipulaciones.
8. Limitación de responsabilidad
No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones. No somos responsables por daños indirectos derivados de su uso.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio.
10. Legislación aplicable
Este sitio se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Bogotá D.C.
Si tienes preguntas o necesitas ayuda, escríbenos a media@pcypartes.com
Gracias por confiar en nosotros.