ENVÍO Y ENTREGA

ENVÍO Y ENTREGA​

​

PCYPARTES tiene la facultad de realizar entregas en todo el territorio nacional. De existir áreas de difícil acceso para nuestro aliado comercial, se te ofrecerán opciones de retiro en una sucursal de la transportadora.

 

¿Cuáles son los tiempos estimados?

 

Tiempo de envío: 24 a 48 horas hábiles a partir de la compra.

Tiempo de entrega: 24 a 72 horas, dependiendo de la distancia a recorrer y el volumen en  paquetería.

 

Recuerda que los tiempos pueden variar dependiendo de diversos factores ajenos a nuestra responsabilidad, tales como: mal tiempo, zona geográfica, características del pedido, entre otros.

 

¿Cuál es el costo de envío?

 

Actualmente en PCYPARTES manejamos tarifas estándares y fijas para el costo de envío de acuerdo al peso del pedido.

 

Mensajería:

Menos de 5Kg: $ 10.000

Cobertura: 1.103 municipios de Colombia.

 

Carga terrestre:

Más de 5Kg y hasta 30Kg: $ 20.000

Cobertura: 110 municipios de Colombia.

 

Se puede aplicar un cargo extra por pedidos mayores a 30Kg.

Ten en cuenta que actualmente no está disponible el pago contra entrega (COD).
 

Acerca de la entrega

 

Asegúrate que tus datos estén completos y correctos, para garantizar que la entrega sea efectiva, ya que actualmente no contamos con la posibilidad del cambio de dirección una vez se ha enviado el paquete.

 

PCYPARTES no responde por daños en el transporte. Antes de recibir la mercancía asegúrate que tanto el empaque como el producto haya llegado sin roturas o golpes.

 

Los envíos se hacen por convenio y a través de Inter Rapidísimo y por orden de llegada. Ya no contamos con servicio de pago contra entrega.

 

Por favor, leer y aceptar las condiciones para poder hacerte el envío.

 

Rastreo

 

Nos interesa que tengas pleno conocimiento del estatus de tu pedido, por lo que una vez enviado el mismo, te haremos llegar vía Whatsapp la guía de rastreo para que puedas hacer el seguimiento por ti mismo directamente en la web de la mensajería.

 

¿Puedo recoger mi producto personalmente?

 

Sí, es posible. Si te encuentras en la ciudad de Bogotá puedes asistir directamente a la tienda ubicada en Carrera 15 #79-70. Local 101. Bogotá, DC. Donde te estaremos esperando en el horario comprendido de Lunes a Viernes, de 10:00am hasta las 6:00pm.

 

No laboramos los fines de semana, ni feriados.

​